TIN TỨC > TIN CHUYÊN NGÀNH
Có 17,865 người đã xem bài viết này!
Voice Brandname: Giải pháp quảng bá hiệu quả thương hiệu trong thời đại số
Được biết đến như một giải pháp công nghệ tiên tiến đáp ứng các quy định của Chính phủ về chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác, Voice Brandname – Cuộc gọi thương hiệu đang được ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng trong hoạt động quảng cáo và chăm sóc khách hàng.
Ưu điểm vượt trội
Không giống như các cuộc gọi thông thường khác chỉ hiển thị số điện thoại đơn thuần, dịch vụ Voice Brandname hay còn gọi là dịch vụ Cuộc gọi thương hiệu của VNPT sẽ hiển thị tên thương hiệu của tổ chức/doanh nghiệp hay nhãn hàng, tên sản phẩm dịch vụ trên thiết bị di động của khách hàng bằng việc mã hóa số điện thoại doanh nghiệp thành Brandname.
Thay vì phải đầu tư cho việc mua số tổng đài đẹp với chi phí cao, việc sử dụng dịch vụ Voice Brandname tiết kiệm chi phí hơn cho doanh nghiệp. Đặc biệt, việc hiển thị tên thương hiệu khi thực hiện cuộc gọi đến khách hàng giúp tăng nhận diện, tạo độ tin cậy, chuyên nghiệp và khẳng định uy tín của doanh nghiệp. Nhờ đó, làm tăng tỷ lệ bắt máy của khách hàng, làm tăng hiệu quả truyền thông, tư vấn, giới sản phẩm và chăm sóc khách hàng qua kênh outbound của doanh nghiệp.
Voice Brandname có thể ứng dụng trong đa lĩnh vực, đa ngành nghề như ngân hàng – tài chính, bảo hiểm, bất động sản, du lịch…để quảng cáo và chăm sóc khách hàng. Dịch vụ Voice Brandname của VNPT có thể đáp ứng đồng thời 1000 cuộc gọi, có khả năng mở rộng trong trường hợp khách hàng thực hiện gọi lưu lượng lớn, cho phép chọn nhiều gói cước dịch vụ khách hàng và nhập nhiều brandname cũng như không giới hạn cuôc gọi đồng thời trên số hotline.
Giải pháp chống cuộc gọi rác
Theo thống kê của Bộ Thông tin và Truyền thông trong 6 tháng đầu năm 2022, cơ quan này đã ghi nhận được hơn 74 triệu cuộc gọi rác, tăng 53% so với cùng kỳ năm ngoái. Trên thực tế, Bộ Thông tin và Truyền thông và các nhà mạng đã triển khai nhiều biện pháp để ngăn chặn các cuộc gọi rác. Tuy nhiên, cuộc gọi rác vẫn gây nhiều phiền toái và ảnh hưởng tiêu cực không chỉ đến người dùng điện thoại mà còn các doanh nghiệp khi khách hàng không nghe các cuộc gọi chăm sóc khách hàng và tư ván của nhà mạng do làm tưởng là cuộc gọi rác từ số lạ.
Để ngăn chặn cuộc gọi rác, từ năm 2020, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 91/2020/NĐ-CP quy định việc triển khai bắt buộc dịch vụ định danh cho các cuộc gọi quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách. Theo đó, tất cả các doanh nghiệp chỉ được gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo khi đã được cấp tên định danh và không được phép sử dụng số điện thoại để gửi tin nhắn quảng cáo hoặc gọi điện thoại quảng cáo.
Vì vậy khi sử dụng dịch vụ Voice Brandname của VNPT, doanh nghiệp đảm bảo tuân thủ quy định của nhà nước về cuộc gọi quảng cáo, tăng độ tin cậy, uy tín của doanh nghiệp với khách hàng, đồng thời bảo vệ quyền lợi của khách hàng sử dụng dịch vụ.
Thông tin chi tiết về dịch vụ, Quý khách hàng có thể truy cập website https://vnpt.com.vn hoặc hotline: 18001260.
CÁC TIN LIÊN QUAN
- TRUNG TÂM CNTT VÀ ÔNG NGUYỄN ĐĂNG TIỆP ĐƯỢC NHẬN HUÂN CHƯƠNG LAO ĐỘNG CỦA CHỦ TỊCH NƯỚC
- CHI BỘ PHÒNG NHÂN SỰ TỔNG HỢP TỔ CHỨC ĐẠI HỘI ĐIỂM
- Chính thức triển khai ứng dụng NCOVI để khai báo y tế phòng dịch
- Phó Bí thư thường trực Thành ủy Nguyễn Văn Quảng trao Quyết định chỉ định Bí thư và làm việc với Đảng ủy Viễn thông Đà Nẵng
- VNPT ĐÀ NẴNG TỔ CHỨC KỶ NIỆM 110 NĂM NGÀY QUỐC TẾ PHỤ NỮ VÀ HƯỞNG ỨNG TUẦN LỄ ÁO DÀI VIỆT NAM
- VNPT THAY ĐỔI NHÂN SỰ QUẢN LÝ TẠI ĐỊA BÀN ĐÀ NẴNG
- VNPT ĐÀ NẴNG CÓ 2 CÁ NHÂN XUẤT SẮC ĐƯỢC THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ TẶNG BẰNG KHEN
- Chống dịch Covid-19, chúng tôi mới cảm nhận giải pháp đào tạo trực tuyến rất thú vị
- TẬP ĐOÀN VNPT THƯỞNG GẦN 3 TỶ ĐỒNG CHO CÁC CÁ NHÂN ĐẠT BẰNG VÀ CHỨNG CHỈ QUỐC TẾ NĂM 2019
- VNPT triển khai miễn phí Hệ thống VNPT E-learning nhà trường tại địa bàn Đà Nẵng
- CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN THÀNH PHỐ NGUYỄN NHO TRUNG THĂM VÀ CHÚC TẾT CANH TÝ VNPT ĐÀ NẴNG
- VNPT ĐÀ NẴNG THĂM VÀ TẶNG QUÀ TẾT CÁC ĐỊA CHỈ CHÍNH SÁCH
- ĐẢNG UỶ VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG TRIỂN KHAI CÔNG TÁC XÂY DỰNG ĐẢNG NĂM 2020
- Thông báo Về thời gian trực của các ĐGD của Trung tâm Kinh doanh VNPT-Đà Nẵng Tết Nguyên Đán 2020
- VNPT ĐÀ NẴNG TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH CHUYÊN MÔN VÀ CÔNG ĐOÀN NĂM 2020
- Biểu dương, khen thưởng các cá nhân đã có thành tích trong việc thực hiện phong trào thi đua nước rút năm 2019.
- VNPT ĐÀ NẴNG KHEN THƯỞNG CÁC ĐƠN VỊ CÓ THÀNH TÍCH CAO TRONG QUÝ IV/2019
- VNPT ĐÀ NẴNG TÔN VINH NGƯỜI LAO ĐỘNG TIÊU BIỂU NĂM 2019
- LỚP NÂNG CAO KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI VNPT ĐÀ NẴNG
- VNPT ĐÀ NẴNG TỔ CHỨC CÁC HOẠT ĐỘNG KỶ NIỆM 75 NĂM NGÀY THÀNH LẬP QUÂN ĐỘI NHÂN DÂN VIỆT NAM (22/12/1944-22/12/2019) VÀ 30 NĂM NGÀY QUỐC PHÒNG TOÀN DÂN (22/12/1989 -22/12/2019)