TIN TỨC > TIN CHUYÊN NGÀNH
Có 37,809 người đã xem bài viết này!
VNPT hỗ trợ khách hàng, chung tay khắc phục thiệt hại do bão lũ tại miền trung
Bão chồng bão, lũ chồng lũ, đó là những gì mà miền Trung đang phải gánh chịu trong hơn nửa tháng qua. Hướng về miền Trung thương yêu, VinaPhone triển khai nhiều chính sách hỗ trợ thiết thực cho khách hàng tại khu vực mưa lũ.
Từ đầu tháng 10, miền Trung đã phải hứng chịu 2 cơn bão lớn liên tiếp, kéo theo đó là những đợt mưa lũ, lở đất thảm khốc. Những mất mát, thiệt hại về người và của là không thể đo đếm.
Mong muốn chia sẻ một phần gánh nặng với người dân miền Trung, nhà mạng VinaPhone đang triển khai nhiều chính sách hỗ trợ dành cho khách hàng tại 5 tỉnh gồm Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Quảng Nam và Thừa Thiên Huế.
Theo đó, các thuê bao di động VinaPhone nằm trong vùng chịu ảnh hưởng nặng của 5 tỉnh trên sẽ được cộng 500 phút Thoại trong nước và 30GB Data sử dụng trong 30 ngày, kể từ ngày nhận ưu đãi. Qua chính sách hỗ trợ trên, VinaPhone hy vọng nhân dân vùng mưa lũ có thể thuận tiện kết nối với người thân, kịp thời cập nhật thông tin trên các phương tiện truyền thông đại chúng. Nhà mạng sẽ gửi tin nhắn xác nhận đến khách hàng sau khi cộng ưu đãi thành công.
Nhanh chóng xử lý khắc phục hậu quả sau lũ kết nối thông tin liên lạc cho khách hàng
Đối với các hộ gia đình, đơn vị đang sử dụng dịch vụ Internet băng rộng cố định hoặc gói cước tích hợp Internet và Truyền hình MyTV/di động, nhà mạng VinaPhone sẽ áp dụng những chính sách cụ thể, phù hợp với điều kiện từng địa bàn.
Cụ thể, khách hàng sẽ được hỗ trợ thay mới thiết bị kết nối ONT, STB trong trường hợp bị hỏng do mưa lũ. Tại những địa bàn bị ngập sâu và mất điện, không thể sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ được áp dụng chính sách tạm ngưng không hủy dịch vụ. Khi tạm ngưng, khách hàng được bảo lưu tiền cước và số ngày sử dụng còn lại trong kỳ cước đó.
Ngoài ra, VinaPhone còn thực hiện chính sách tặng tháng cước dành cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình đang sử dụng dịch vụ băng thông rộng cố định tại các địa bàn bị ảnh hưởng nặng bởi lũ, nhưng vẫn có thể truy nhập mạng. Với trường hợp thanh toán trước cước, khách hàng được kéo dài thời hạn sử dụng gói cước thêm 1 tháng. Trong khi đó, những khách hàng chọn trả cước tháng sẽ được miễn phí cước tháng 10.
Đại diện VinaPhone chia sẻ: "Nhà mạng đang khẩn trương rà soát, lập danh sách những khách hàng bị ảnh hưởng nặng trong đợt mưa bão vừa qua để nhanh chóng triển khai chính sách hỗ trợ. Với sự quan tâm, góp sức của cả đất nước, chúng tôi hy vọng người dân miền Trung sẽ sớm vượt qua những khó khăn, mất mát để dần ổn định cuộc sống."
Trước đó, Tập đoàn VNPT (Đơn vị chủ quản của VinaPhone) đã ủng hộ 10 tỷ đồng cho 5 tỉnh miền Trung chịu hậu quả nặng nhất của mưa bão. Số tiền này do toàn thể CBCNV của Tập đoàn VNPT chung tay đóng góp, mỗi người một ngày lương.
Nhân viên VNPT Quảng Bình đi thay thiết bị cho khách hàng sau lũ.
Không chỉ vậy, nhiều đơn vị thành viên của VNPT tại miền Trung cũng đã thiết lập các điểm phục vụ người dân sạc nguồn điện thoại, đèn pin dự phòng, tu sửa làm sạch thiết bị viễn thông, chăm sóc khách hàng sau lũ và tham gia cung cấp, phân phối nhu yếu phẩm tới bà con, giúp dân vệ sinh nhà cửa vv….
Những hoạt động hỗ trợ kịp thời của VinaPhone thể hiện cam kết, trách nhiệm xã hội của nhà mạng tới cộng đồng. Đây cũng là giá trị cốt lõi mà VinaPhone hướng đến trong suốt chặng đường phát triển.
Mọi thông tin báo chí vui lòng liên hệ:
Mr Cao Hưng - Ban NCTT&PTDV
Tổng Công ty Dịch vụ Viễn Thông – VNPT VinaPhone
Email: 0918555666 ĐT: caohung@vnpt.vn
CÁC TIN LIÊN QUAN
- Dùng VietQR trên VNPT Money để chuyển, nhận tiền tới 36 ngân hàng trên hệ thống NAPAS
- RA QUÂN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TOÀN DIỆN VÀ TRAO THƯỞNG QUÝ 3/2022
- LÃNH ĐẠO VNPT ĐÀ NẴNG THĂM ĐỘNG VIÊN TRUNG TÂM VIỄN THÔNG 4 KHẮC PHỤC HẬU QUẢ BÃO NORU
- TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT ĐÀ NẴNG TỔ CHỨC TRAO THƯỞNG NHÂN VIÊN BÁN HÀNG GIỎI
- Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số Quốc gia, trúng iPhone 13 và hàng loạt giải thưởng hấp dẫn cùng VNPT
- VNPT ưu đãi 50% thẻ nạp, gói cước Internet hưởng ứng ngày Chuyển đổi số Quốc gia
- Điện toán đám mây: Tương lai của ngành bán lẻ
- Đà Nẵng: Chuyển đổi số lấy người dân làm trung tâm
- TRUYỀN HÌNH VNPT - MYTV THÁNG 10 CÓ GÌ ĐẶC SẮC
- VNPT Cẩm Lệ - Hòa Vang khẩn trương khắc phục sự cố mất thông tin liên lạc sau bão Noru
- LÀM TỐT CÔNG TÁC ATVSLĐ ĐỂ GIẢM THIỂU THIỆT HẠI DO BÃO NORU
- VNPT hỗ trợ khách hàng tại các tỉnh chịu ảnh hưởng bão NORU
- CÁC VNPT BẠN HỖ TRỢ ĐÀ NẴNG KHẮC PHỤC HẬU QUẢ BÃO NORU
- NỖ LỰC KHẮC PHỤC HẬU QUẢ BÃO NORU - KHẲNG ĐỊNH THƯƠNG HIỆU, TRÁCH NHIỆM VỚI KHÁCH HÀNG
- VNPT và Nokia tiếp tục thúc đẩy và mở rộng lĩnh vực hợp tác
- Cẩn trọng với những rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng ký số
- Với “Sóng và máy tính cho em”, đã không học sinh nào “bị bỏ lại phía sau”
- UBND TP Hồ Chí Minh và VNPT hợp tác về chuyển đổi số
- VNPT Money hợp tác Lazada: Bổ sung mảnh ghép còn thiếu của thương mại điện tử
- vnEdu Content - Trợ thủ đắc lực cho việc dạy và học thời số hóa