TIN TỨC > TIN CHUYÊN NGÀNH
Có 54,630 người đã xem bài viết này!
Hoàn thành chuyển số: thuê bao VinaPhone nên cập nhật danh bạ bằng ứng dụng My VNPT
Kể từ ngày 07/10/2018, các nhà mạng đã hoàn thành chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số. Đây là thời điểm thích hợp để người dùng thực hiện cập nhật danh bạ điện thoại để tránh gián đoạn liên lạc. Nhằm hỗ trợ người dùng, VinaPhone cung cấp công cụ đồng bộ danh bạ tự động thay vì sửa thủ công từng số điện thoại.
Để tự đồng bộ danh bạ theo số điện thoại mới, VinaPhone khuyến cáo khách hàng nên sử dụng app của các nhà mạng trong nước. Khách hàng không nên tải ứng dụng từ các nhà cung cấp không chính thống, để tránh bị lộ, rò rỉ thông tin cá nhân,…
Hiện, ứng dụng MyVNPT của nhà mạng VinaPhone đã có mặt trên 2 nền tảng di động phổ biến nhất là iOS và Android. Khách hàng chỉ cần tải ứng dụng từ kho Google Play hoặc App Store về smartphone và thực hiện các thao tác đơn giản theo hướng dẫn. Sau đó, số điện thoại 11 số của tất cả các mạng trong danh bạ sẽ được tự động chuyển về 10 số theo mã mới tương ứng.
Đặc biệt, khách hàng không sử dụng mạng VinaPhone cũng có thể dùng app MyVNPT để tự động cập nhật danh bạ.
Tuy nhiên, khách hàng nên thực hiện thao tác này sau khi tất cả các nhà mạng đã hoàn tất việc chuyển đổi, tức là sau ngày 7/10/2018, để chỉ cần thực hiện một lần cho tất cả các thuê bao 11 số sang 10 số. Khách hàng có thể xem video hướng dẫn đồng bộ danh bạ cho smartphone tại đây.
(insert hyperlink hoặc hiển thị luôn video play tự động: https://www.youtube.com/watch?v=I0UVG6_1HvM)
Điện thoại phổ thông cũng có thể đồng bộ danh bạ tự động
Đối với dòng điện thoại phổ thông, người dùng có thể sao chép danh bạ từ máy sang SIM. Sau đó, lắp SIM vào một máy smartphone có tải app My VNPT để thực hiện đồng bộ danh bạ. Khách hàng có thể xem video hướng dẫn đồng bộ danh bạ cho smartphone tại đây.
(insert hyperlink hoặc hiển thị luôn video play tự động: https://www.youtube.com/watch?v=DtItwdNqbeY)
Trong trường hợp chưa quen thuộc với cách thức chuyển đổi, khách hàng có thể tới tất cả phòng giao dịch của VNPT trên toàn quốc để được hỗ trợ trực tiếp.
VinaPhone cũng tăng cường nhân viên tại các điểm giao dịch, tổ chức nhiều điểm hỗ trợ chuyển đổi lưu động tại các khu dân cư, trung tâm thương mại để hỗ trợ khách hàng trong việc cập nhật danh bạ
Ngoài ra, để hỗ trợ khách hàng thông báo số điện thoại mới, VinaPhone sẽ miễn phí tin nhắn SMS thông báo số điện thoại mới tới toàn bộ thuê bao cùng mạng trong danh bạ của khách hàng tại ứng dụng My VNPT. Chủ thuê bao 11 số chỉ cần đăng nhập vào app My VNPT và thực hiện tính năng gửi tin nhắn thông báo, các thuê bao cùng mạng VinaPhone trong danh bạ sẽ nhận được thông báo số điện thoại mới của khách hàng.
Bên cạnh đó, VinaPhone còn cung cấp các gói cước S20/40/60 cực kỳ ưu đãi để hỗ trợ khách hàng nhắn tin thông báo số điện thoại mới tới các thuê bao của nhà mạng khác.
Liên lạc đến thuê bao 11 số chỉ được duy trì đến hết 14/11/2018
Theo lộ trình của Bộ TTTT, liên lạc tới thuê bao 11 số (bao gồm thoại và sms) sẽ được các nhà mạng duy trì đến hế 14/11/2018. Trong thời gian này, các cuộc gọi và tin nhắn đến số 11 số vẫn thực hiện được, tuy nhiên từ 15/11/2018 sẽ không thực hiện được.
Trong thời gian này, KH nên lưu ý cập nhật danh bạ và thay đổi số đt tại ngân hàng, ứng dụng... để tránh gián đoạn
Để hỗ trợ KH, từ nay đến hết 14/11/2018, VinaPhone sẽ gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng khi thực hiện cuộc gọi tới thuê bao 11 số, từ 15/11/2018, VinaPhone sẽ phát âm báo cả tiếng Anh và tiếng Việt.
Để liên tục cập nhật những chương trình khuyến mại mới nhất, khách hàng có thể truy cập website www.vinaphone.com.vn hoặc theo dõi trang Fanpage chính thức của VinaPhone tại đây (đưa vào hyperlink: https://vi-vn.facebook.com/vinaphonefan/)
xahoithongtin.com.vn
CÁC TIN LIÊN QUAN
- Dùng VietQR trên VNPT Money để chuyển, nhận tiền tới 36 ngân hàng trên hệ thống NAPAS
- RA QUÂN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TOÀN DIỆN VÀ TRAO THƯỞNG QUÝ 3/2022
- LÃNH ĐẠO VNPT ĐÀ NẴNG THĂM ĐỘNG VIÊN TRUNG TÂM VIỄN THÔNG 4 KHẮC PHỤC HẬU QUẢ BÃO NORU
- TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT ĐÀ NẴNG TỔ CHỨC TRAO THƯỞNG NHÂN VIÊN BÁN HÀNG GIỎI
- Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số Quốc gia, trúng iPhone 13 và hàng loạt giải thưởng hấp dẫn cùng VNPT
- VNPT ưu đãi 50% thẻ nạp, gói cước Internet hưởng ứng ngày Chuyển đổi số Quốc gia
- Điện toán đám mây: Tương lai của ngành bán lẻ
- Đà Nẵng: Chuyển đổi số lấy người dân làm trung tâm
- TRUYỀN HÌNH VNPT - MYTV THÁNG 10 CÓ GÌ ĐẶC SẮC
- VNPT Cẩm Lệ - Hòa Vang khẩn trương khắc phục sự cố mất thông tin liên lạc sau bão Noru
- LÀM TỐT CÔNG TÁC ATVSLĐ ĐỂ GIẢM THIỂU THIỆT HẠI DO BÃO NORU
- VNPT hỗ trợ khách hàng tại các tỉnh chịu ảnh hưởng bão NORU
- CÁC VNPT BẠN HỖ TRỢ ĐÀ NẴNG KHẮC PHỤC HẬU QUẢ BÃO NORU
- NỖ LỰC KHẮC PHỤC HẬU QUẢ BÃO NORU - KHẲNG ĐỊNH THƯƠNG HIỆU, TRÁCH NHIỆM VỚI KHÁCH HÀNG
- VNPT và Nokia tiếp tục thúc đẩy và mở rộng lĩnh vực hợp tác
- Cẩn trọng với những rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng ký số
- Với “Sóng và máy tính cho em”, đã không học sinh nào “bị bỏ lại phía sau”
- UBND TP Hồ Chí Minh và VNPT hợp tác về chuyển đổi số
- VNPT Money hợp tác Lazada: Bổ sung mảnh ghép còn thiếu của thương mại điện tử
- vnEdu Content - Trợ thủ đắc lực cho việc dạy và học thời số hóa