VNPT công bố chất lượng dịch vụ tin nhắn ngắn cao hơn nhiều so với chuẩn cho phép của Bộ Thông tin Truyền thông

Ngày 22/5/2017, VNPT công bố chất lượng đối với tin nhắn ngắn (SMS – Short Message Services) cao hơn nhiều so với tiêu chuẩn cho phép của Bộ Thông tin Truyền thông.

Tiêu chuẩn ở đây được áp dụng theo Bộ tiêu chuẩn ngành QCVN 82: 2014/BTTTT quy định tiêu chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ tin nhắn ngắn trên mạng viễn thông di động mặt đất.

Với tiêu chuẩn vừa công bố của VNPT: Tỷ lệ truy nhập thành công dịch vụ tin nhắn ≥ 97%, cao hơn 2% so với tiêu chuẩn; Thời gian trễ trung bình truy nhập dịch vụ tin nhắn ≤ 5 giây, bằng mức chuẩn cho phép; Tỷ lệ gởi nhận tin nhắn thành công ≥ 97%, cao hơn tiêu chuẩn 5%; Thời gian gởi nhận tin nhắn trung bình từ đầu cuối đến đầu cuối ≤ 12 giây, nhanh gần gấp đôi tiêu chuẩn cho phép (≤ 20 giây).

Trong những năm qua, đặc biệt sau khi tái cơ cấu tổ chức bộ máy vào năm 2014, Tập đoàn VNPT liên tục có nhiều giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ; trong đó đặc biệt coi trọng yếu tố đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng./.

Cách Tân