Khuyến cáo trường hợp mạo danh VNPT lừa đảo khách hàng qua hình thức nhắc nợ

    Trong thời gian gần đây, một số đối tượng mạo danh VNPT sử dụng đầu số nước ngoài hoặc các đầu số có cấu trúc lạ gọi nhắc nợ khách hàng (+60xxx, 00125xxx, +882xxx,..). VNPT Đà Nẵng đã và đang tìm các giải pháp kỹ thuật để ngăn chặn trường hợp này, cũng như phối hợp với các cơ quan chức năng để kiểm tra xử lý theo quy định của pháp luật.

    Hiện nay VNPT Đà Nẵng chỉ nhắc nợ tự động từ đầu số 0511.801118 hoặc nhân viên VNPT Đà Nẵng trực tiếp gọi điện gặp và tư vấn cho khách hàng từ đầu số 0511.3812222.

    Để bảo vệ lợi ích của Quý Khách hàng, VNPT Đà Nẵng khuyến cáo: Quý Khách hàng không thực hiện theo hướng dẫn của các cuộc gọi mạo danh, lừa đảo. Các vấn đề liên quan đến thanh toán cước hoặc nếu có vấn đề phát sinh khác trong quá trình sử dụng dịch vụ của VNPT Đà Nẵng, Quý Khách hàng liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ, chăm sóc khách hàng 0511.800126 hoặc các điểm giao dịch chính thức của VNPT Đà Nẵng để được tư vấn hoặc giải quyết.

     VNPT Đà Nẵng xin trân trọng kính báo và xin cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của VNPT Đà Nẵng.