TIN TỨC > TIN CHUYÊN NGÀNH
Có 60,420 người đã xem bài viết này!
VNPT VinaPhone đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng
Nhằm nhấn mạnh đến sự thay đổi về chất lượng phục vụ và hình ảnh doanh nghiệp trong mắt khách hàng, VNPT VinaPhone triển khai chương trình “Ưu đãi đích thực” dành cho tất cả các thuê bao.
Theo đó, 100% thuê bao của VinaPhone sẽ nhận lời chúc và quà tặng bất ngờ trong ngày sinh nhật như dụng cụ xay tiêu, gối chống ngáy, bộ cốc sang trọng, rượu vang, bộ đựng gia vị...Với các khách hàng thân thiết, VinaPhone ưu đãi hàng loạt gói cước và giảm giá khi chủ thuê bao sử dụng các dịch vụ từ mua sắm, sức khỏe, giải trí, ẩm thực đến du lịch, giáo dục của các đối tác liên kết trong cả nước. Cụ thể, khách hàng sẽ được giảm giá 50% khi mua trang sức ngọc trai tại Miracle, đặt phòng tại khách sạn - nhà hàng Golf 3 (Đà Lạt), giảm 40-80% dịch vụ tại PPP Laser Clinic…Ngoài ra, khách hàng có thể lựa chọn quà tặng là một trong các gói cước phù hợp thay vì vật phẩm như gói Splus1 với 100 tin nhắn trong nước miễn phí, gói Vplus4 ưu đãi 100 phút miễn phí gọi nội mạng và cố định GPhone. Hai gói Vplus1 và Vplus3 giúp chủ thuê bao lướt web trên smartphone thỏa sức.
Đại diện nhà mạng VinaPhone - ông Nguyễn Sơn Hải cho biết, "Ưu đãi đích thực" là chương trình trọng tâm của đơn vị nửa đầu năm nay để hiện thực hóa phương châm xuyên suốt của doanh nghiệp là "lắng nghe và thay đổi". Bởi trong bối cảnh thị trường viễn thông Việt cạnh tranh khốc liệt, khách hàng sẵn sàng rời bỏ để sử dụng dịch vụ của nhà mạng khác, nếu không kịp thời thay đổi, không lắng nghe khách hàng thì doanh nghiệp đó sẽ tự loại mình khỏi đường đua. Ngoài việc thay đổi để phục vụ khách hàng tốt nhất, lãnh đạo Vinaphone cho rằng các nhà mạng cần đi tắt đón đầu, chọn đúng xu hướng công nghệ, chớp đúng thời cơ cạnh tranh.
TL (theo vnpt.vn)
CÁC TIN LIÊN QUAN
- Chủ tịch Hội đồng thành viên VNPT: "VinaPhone phải lấy lại những gì đã mất"
- Đảng ủy Viễn thông Đà Nẵng tổ chức buổi nói chuyện thời sự chuyên đề về tình hình biển Đông
- Bộ trưởng Bộ thông tin truyền thông Nguyễn Bắc Son thăm và làm việc với VNPT Đà Nẵng
- Khuyến mại nạp thẻ ngày vàng 10/07/2014
- Viễn thông Đà Nẵng triển khai chương trình khuyến mại thiết bị đầu cuối dành cho thuê bao VinaPhone trả sau Quý 3/2014
- VinaPhone ra mắt gói cước Biển đảo
- TẬP ĐOÀN VNPT TỔ CHỨC HỘI NGHỊ GIAO BAN CHUYÊN ĐỀ DỊCH VỤ
- Viễn thông Đà Nẵng thăm và chúc mừng các cơ quan thông tấn, báo chí nhân kỷ niệm Ngày Báo chí cách mạng Việt Nam
- Khuyến mãi FiberVNN tháng 06 và 07/2014
- Hội nghị Cụm Kinh doanh và Phòng chống thiên tai năm 2014
- VNPT Đà Nẵng tổ chức hội nghị Đại lý Bán hàng Vinaphone 2014
- Khai trương điểm giao dịch 199 Cách mạng tháng 8 và 244 Tôn Đức Thắng
- Viễn thông Đà Nẵng tổ chức các lớp bồi dưỡng chuyên đề về ứng dụng BSC trong giao, kiểm soát, đánh giá, thực hiện SXKD và phương pháp trả lương 3PS
- Đảng ủy Viễn thông Đà Nẵng tổ chức Lễ Công bố Quyết định thành lập các Chi, Đảng bộ bộ phận trực thuộc
- Sơ kết 3 năm thực hiện Chỉ thị số 03-CT/TW của Bộ Chính trị Tuyên dương khen thưởng các cá nhân, tập thể điển hình tiêu biểu
- Viễn thông Đà Nẵng tổ chức lớp tập huấn Hệ thống Dịch vụ Khách hàng CSS cho cán bộ IT Viễn thông các tỉnh thành khu vực Miền Trung – Tây Nguyên.
- Viễn thông Đà Nẵng trao thưởng cho sinh viên đạt giải trong kỳ thi sinh viên giỏi ĐHĐN năm 2014
- Ra mắt bộ tài liệu văn hóa VNPT
- Hội nghị “Ngày Khoa học và Công nghệ VNPT 2014”
- CẢNH BÁO TRƯỜNG HỢP MẠO DANH VNPT LỪA ĐẢO KHÁCH HÀNG QUA HÌNH THỨC NHẮC NỢ.