Trao đổi với PV Báo Lao Động, anh Nguyễn Thanh T (chủ thuê bao di động số 09123009xx) không giấu nổi vẻ khó chịu: "Mấy ngày gần đây, mới mở mắt là đã bị tin nhắn rác dội đến. Chẳng hiểu từ đâu mà hầu như toàn bộ các sàn giao dịch bất động sản, công ty môi giới giúp việc gia đình, bán chăn ga gối đệm, thậm chí gia sư… biết được số thuê bao của tôi, ngày nào cũng lần lượt "thả bom rác" khiến tôi mất ăn mất ngủ. Nhiều hôm, mới 5h sáng, đang cố ngủ thêm một chút cho lại sức sau cả đêm vắt kiệt mình trên các bản vẽ kỹ thuật, bỗng giật nẩy mình bởi tin nhắn bán biệt thự Vinhomes".

Tin nhắn rác liên tiếp dội vào các thuê bao. Ảnh: T.N

Chủ thuê bao số 090 377xxxx, vừa chỉ cho PV xem "dàn" tin nhắn rác chị phải nhận trong một ngày, vừa ấm ức: "Vì tính chất công việc tôi phải dùng 2 máy di động. Mỗi ngày tôi phải nhận hàng chục tin nhắn rác. Đặc biệt, từ sau Tết Nguyên đán đến giờ, lượng tin nhắn rác ngày càng nhiều. Dịp 8.3, tôi nhận được hàng chục tin nhắn về giá vàng, thuê người giúp việc, bán căn hộ, chung cư, đất nền, sim điện thoại… hầm bà làng. Điều khó chịu nhất là chính nhà cung cấp mạng cũng làm phiền chúng tôi bởi các tin nhắn khuyến mãi".

Chủ một thuê bao khác cũng cho biết những phiền phức khi phải nhận tin nhắn rác với số lượng "vượt ngưỡng chịu đựng", ngoài việc cài đặt chế độ chặn tin nhắn từ số lạ, anh còn phải mất thêm 5.000đ/tháng để trả phí cho nhà mạng để tránh bị làm phiền.

Có chặn được không?

Gần đây, trước phản ánh gay gắt của khách hàng, các nhà mạng đã phải vào cuộc lọc chặn các tin nhắn rác. VinaPhone đã triển khai hệ thống kỹ thuật chặn online, khóa các tin nhắn căn cứ vào từ khóa và tần suất. Nếu thuê bao nào gửi tin nhắn trên 200 tin nhắn/phút/số máy, thì hệ thống sẽ tự động khóa ngay số máy đó.

Cục An toàn Thông tin Bộ Thông tin và Truyền thông cũng cho biết, trong thời gian diễn ra Tết Nguyên đán - 2015, tỉ lệ tin nhắn rác trong dịp tết đã giảm rất lớn. Tổng số có 28.000 số thuê bao điện thoại đã bị các doanh nghiệp chặn. Trong đó, chỉ riêng Viettel đã chặn khoảng 3,8 triệu tin, nếu so với thời gian trước nghỉ tết, lượng tin nhắn rác đã giảm 4 - 5 lần. Đặc biệt, lượng tin nhắn rác của nhà mạng VinaPhone giảm đến 10 - 14 lần.

Tuy nhiên, điều mà chúng tôi lấy làm lạ, là trong khi các tin nhắn khác về gia sư, xả hàng điện máy, hạ giá chăn ga gối đệm, kết quả xổ số… đã bị chặn, thì các tin nhắn khác về mở bán chung cư, bất động sản, các chương trình khuyến mãi của chính nhà mạng… vẫn liên tục "dội" vào số di động của các thuê bao?

Phải chăng, để có thể vượt qua "bức tường" thiết bị kỹ thuật chặn tin, đã có sự tiếp tay của các nhà mạng? Còn nữa, việc để lọt các tin nhắn rác vào thuê bao của khách hàng, cũng là cách để các nhà mạng bắt buộc các chủ thuê bao phải móc hầu bao chi thêm 5.000đ/tháng, dù không muốn?

Theo Báo Lao động