CẢNH BÁO VỀ VIỆC MẠO DANH CÁC SỐ ĐIỆN THOẠI, FILE SCAN TÀI LIỆU GIẢ MẠO CƠ QUAN NHÀ NƯỚC ĐỂ LỪA ĐẢO

Trong thời gian gần đây, VNPT Đà Nẵng đã tiếp nhận phản ánh của một số khách hàng báo nhận được nhiều cuộc gọi lừa đảo hiển thị số chủ gọi của Viện Kiểm sát Nhân dân Đà Nẵng và Công an Thành phố Đà Nẵng. Tình trạng thực hiện các cuộc gọi giả lập hiển thị số chủ gọi của các cơ quan Nhà nước đến người dân nhằm mục đích lừa đảo hiện đang phát sinh rất nhiều, gây ảnh hưởng đến uy tín và quyền lợi các cơ quan Nhà nước và Tập đoàn VNPT.

Để nâng cao cảnh giác và tránh bị lừa đảo bởi các thủ đoạn này, Tập đoàn VNPT nói chung và VNPT Đà Nẵng nói riêng đã thường xuyên thực hiện công tác truyền thông đến khách hàng đề phòng và đưa ra nhiều giải pháp  giải pháp kỹ thuật để ngăn chặn, cũng như phối hợp với các cơ quan chức năng để kiểm tra xử lý theo quy định của pháp luật. Tuy nhiên, các đối tượng lừa đảo thường xuyên thay đổi phương thức thực hiện như Scan các tài liệu giả danh cơ quan nhà nước gửi qua các kênh Zalo, Facebook… cho khách hàng nên rất khó khăn trong việc ngăn chặn. Cụ thể như: phản ánh của một khách hàng ở TP Hồ Chí Minh (số liên hệ 01242214xxx) nhận được các cuộc gọi lừa đảo hiển thị số gọi đến 0236.3821929 (đứng tên thuê bao Viện Kiểm sát Nhân dân TP Đà Nẵng ) và các file scan giả mạo gửi qua Zalo, Facebook; Khách hàng từ Viện Kiểm sát Nhân dân TP Đà Nẵng (số liên hệ 0914136xxx) phản ánh nhiều cuộc gọi lừa đảo hiển thị số 0236.3821929 (đứng tên thuê bao Viện Kiểm sát NDTP) và số 0236.3621366 (đứng tên thuê bao Công An TP Đà Nẵng).

Do vậy, để bảo vệ quyền lợi và uy tín của cơ quan Nhà nước và VNPT, VNPT Đà Nẵng khuyến cáo Quý Khách hàng không thực hiện theo hướng dẫn của các cuộc gọi mạo danh, lừa đảo. Các vấn đề liên quan đến thanh toán cước hoặc nếu có vấn đề phát sinh khác trong quá trình sử dụng dịch vụ của VNPT Đà Nẵng, Quý Khách hàng liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ, chăm sóc khách hàng 0236.800126 hoặc các điểm giao dịch chính thức của VNPT Đà Nẵng để được tư vấn hoặc giải quyết.

VNPT Đà Nẵng trân trọng kính thông báo.