TIN TỨC > TIN CHUYÊN NGÀNH
Có 63,784 người đã xem bài viết này!
Cảnh báo tình trạng mạo danh nhân viên VNPT
Thời gian gần đây, VNPT VinaPhone nhận được phản ánh từ nhiều khách hàng về việc một số đối tượng sử dụng đầu số thuê bao mạng VNPT VinaPhone gọi điện cho khách hàng.
Đối tượng tự xưng là nhân viên VinaPhone, thông báo khách hàng được nhận quà tặng của VinaPhone và xin họ tên, địa chỉ của khách hàng cùng với mã OTP được gửi về máy khách hàng từ đầu số 9898 nhằm chiếm dụng điểm tích lũy của khách hàng để đổi quà và thay đổi địa chỉ nhận quà trên trang VinaPhone Plus.
Hiện nay VinaPhone đang triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng dành cho khách hàng là Hội viên Chương trình khách hàng thân thiết VinaPhone Plus trên Cổng quà tặng online tại website http://cskh.vinaphone.vn và ứng dụng (app) VinaPhone Plus với rất nhiều quà tặng là hiện vật, E-Voucher hấp dẫn, có giá trị. Vì vậy nhiều đối tượng xấu tìm cách lợi dụng lòng tin của khách hàng để trục lợi.
Để ngăn chặn hành vi nêu trên, VinaPhone khuyến nghị các Quý Hội viên cẩn trọng trong việc cung cấp mã xác thực (OTP) cho người khác vì khi Hội viên cung cấp mã OTP, đối tượng xấu sẽ sử dụng chính mã OTP do Hội viên cung cấp để thực hiện đổi quà trên trang VinaPhone Plus nên các thao tác ghi nhận trên hệ thống đều là thao tác do chủ thuê bao thực hiện, gây khó khăn cho nhà mạng trong việc xử lý, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Nếu Hội viên nào nhận được các cuộc gọi tương tự, đề nghị ghi lại số thuê bao thực hiện cuộc gọi và phản ánh với nhân viên trực tổng đài 9191 để VinaPhone có biện pháp truy tìm, xử lý, chấm dứt hiện tượng lừa đảo nói trên.
Ngoài hình thức lừa đảo này, trước đó, nhiều khách hàng của VNPT cũng phản ánh về việc nhận được những cuộc gọi mạo danh nhân viên VNPT để nhắc nợ và đòi cước viễn thông, hoặc nhận được email mạo danh yêu cầu gia hạn dịch vụ chữ ký số với đầu mối liên hệ mới (không phải nhân viên của VNPT). Mặc dù nhiều khách hàng đã biết về hình thức lừa đảo này song cũng có không ít khách hàng đã làm theo.
(Theo http://vnpt.vn)
CÁC TIN LIÊN QUAN
- Thuê bao nhận được thông báo nhưng chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin sẽ bị gián đoạn liên lạc sau 31/3/2023
- KIỂM TRA, CHUẨN HÓA THÔNG TIN THUÊ BAO VINAPHONE VỚI CSDL QUỐC GIA VỀ DÂN CƯ
- TỔ CHỨC LỚP ĐÀO TẠO NHÂN SỰ QUY HOẠCH GIÁM ĐỐC PHÒNG BÁN HÀNG TẠI ĐÀ NẴNG
- VNPT ĐÀ NẴNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ (NHÂN VIÊN KỸ THUẬT ĐỊA BÀN)
- VNPT bổ sung thêm 30% băng thông Internet đi quốc tế
- Hà Giang lấy chuyển đổi số làm cơ hội để bứt phá, là đòn bẩy phát triển KTXH
- Thống kê thú vị về thị trường điện toán đám mây
- Các hệ thống thông tin, ứng dụng dùng chung là nền tảng cốt lõi để xây dựng nền hành chính Thủ đô
- Kết nối Internet quốc tế hết nghẽn từ đêm 10/2
- VinaPhone chân thành xin lỗi khách hàng về sự cố dịch vụ
- VNPT - Tiên phong cung cấp chữ ký số bằng phương thức điện tử
- NÂNG TỐC ĐỘ - GIÁ KHÔNG ĐỔI , MIỄN PHÍ LẮP ĐẶT !!!
- Nộp thuế đơn giản nhờ giải pháp hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền
- Tại sao điện toán đám mây lại quan trọng trong ngành xây dựng?
- TẾT “hết cực”, vui tưng bừng với ưu đãi gói cước VÔ CỰC của VinaPhone
- LỊCH LÀM VIỆC TẠI CÁC ĐIỂM GIAO DỊCH VNPT VINAPHONE TẾT NGUYÊN ĐÁN 2023
- CHẠM MANG TẾT VỀ CÙNG VNPT MONEY
- VNPT ĐÀ NẴNG VỚI NHỮNG THÀNH CÔNG ĐẦY DẤU ẤN NĂM 2022
- Đảng bộ Viễn thông Đà Nẵng: Vượt qua khó khăn, thách thức, hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị năm 2022
- TRUYỀN HÌNH VNPT - MYTV TẾT QUÝ MÃO CÓ GÌ ĐẶC SẮC