CÔNG ĐOÀN VNPT ĐÀ NẴNG KHEN THƯỞNG CHẤT LƯỢNG SỬA CHỮA DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THÁNG 4/2021

Công đoàn VNPT Đà Nẵng vừa có quyết định khen thưởng 05 triệu đồng cho các cá nhân có thành tích cao trong đợt thi đua rút ngắn thời gian và nâng cao chất lượng sửa chữa dịch vụ viễn thông tháng 4/2021.

Tiêu chí khen thưởng là các cá nhân có thành tích tỷ lệ xử lý thuê bao hỏng nhanh hơn 120 phút và làm hài lòng hoàn toàn khách hàng; xếp vị thứ 1, 2, 3 đối với mỗi Trung tâm Viễn thông (do tùy thuộc vào số lượng thuê bao báo hỏng tại mỗi địa bàn khác nhau).

Theo đó, 5 cá nhân xuất sắc nhất với phần thưởng 500 nghìn đồng mỗi người là các anh: Võ Ngọc Tâm (TTVT1) với tỷ lệ 96,88%, Nguyễn Minh Hoàng (TTVT2) – 86,79%, Đặng Thái Hòa (TTVT3) – 92,31%, Trần Công Thanh (TTVT4) – 92,51%, Trần Trung Tín (TTVT5) – 88,6%.

Top 2 với mức thưởng 300 nghìn đồng mỗi người gồm các anh: Nguyễn Văn Quy (TTVT1) – 94,12%, Nguyễn Trùng Dương (TTVT2) – 84,90%, Phạm Văn Dũng (TTVT3) – 89,53%, Phạm Đình Thơ (TTVT4) – 92,24%, Đinh Hoàng Nam (TTVT5) – 87,1%.

Các anh Nguyễn Đăng Tùng (TTVT1), Phan Minh Hải (TTVT2), Trần Triệu Phong (TTVT3), Nguyễn Chung Đỉnh (TTVT4), Trần Văn Hội (TTVT5) vào top 3, mỗi người được nhận thưởng 200 nghìn đồng.

Đánh giá về thành tích với tỷ lệ khôi phục dịch vụ trước 120 phút, TTVT4 dẫn đầu với tỷ lệ 84,58%. Tiếp đó là TTVT1 – 79,99%, TTVT5 – 79,88%, TTVT2 – 72,90% và cuối cùng TTVT3 đạt tỷ lệ 71,06%.

Đánh giá về độ hài lòng khách hàng, TTVT1 và TTVT2 dẫn đầu với tỷ lệ 99,91%. Vị trí thứ nhì dành cho TTVT3 với 99,90%. Điều đặc biệt là các đơn vị đều đạt mức trên 99,5% - đó là thành tích rất đáng ghi nhận.

Phần thưởng của Công đoàn tuy không đáng kể về giá trị vật chất nhưng mang một ý nghĩa tinh thần to lớn, kịp thời động viên, khích lệ tinh thần anh em cán bộ kỹ thuật – những người trực tiếp tác nghiệp trên mạng lưới và tiếp xúc với khách hàng để hoàn thành nhiệm vụ. Và càng ý nghĩa hơn trong điều kiện khó khăn do dịch bệnh trên địa bàn./.

Cách Tân